Como obter sucesso com Marketing de 360 graus

on Segunda, 13 Novembro 2017. Posted in SinalizeWeb

Ao navegar no Facebook você se depara com um anúncio de um tênis super charmoso, clicou no anúncio mas por um motivo X, você não realizou a compra. A partir disso, esse tênis passou a aparecer com ainda mais frequência no seu feed do Facebook, no YouTube, Instagram entre outros. Quem nunca se deparou com esse cenário? Isso faz parte do Marketing 360!

A ação de enviar mensagens, promoções, anúncios de modo consistente em todos os pontos possíveis de comunicação, é conhecido como Marketing 360°. Essa estratégia pode ser utilizada nos mais diversificados meios como televisão, impressos, pontos de venda, mídias digitais e campanhas sociais.

Uma boa estratégia de Marketing 360° começa muito antes da venda ser efetuada e continua após a conversão. É necessário que sua loja acompanhe todo o período de compra do cliente. Busque entender o que seu público-alvo quer, quais suas dúvidas e os meios de comunicação que ele está. Com essas informações é possível pautar uma boa campanha de Marketing 360°.

O Branding, que pode ser entendido como a percepção da sua marca perante o consumidor, precisa ser trabalhado constantemente. Faça seu público-alvo entender que o serviço ou produto que ele procura a sua marca oferece e é a melhor. Para isso, você pode usar do Marketing de Conteúdo para atrair esses consumidores, com assuntos interessantes e pertinentes ao seu nicho. Com isso, você tem uma ótima base para nutrir seu público-alvo em todas as redes que ele se encontra.

Antes de tudo, vamos ajudar você a entender conceitos que englobam essa estratégia explicando os principais pilares do Marketing 360°:

SEO: Começando com o SEO, você consegue ranquear todo o seu conteúdo para as primeiras páginas do Google. É importante entender que nada adianta ter ótimos conteúdos, produtos e serviços se você não é “encontrável” nos mecanismos de buscas, meio responsável por 93% de todos os acessos na internet. Se tiver um blog, use todos os métodos para esse estar ranqueado e sempre compartilhe os conteúdos dispostos nele.

PPC ou CPC (custo por clique): Aqui é possível atrair visitantes. Facebook e Google são boas plataformas para investir nesse método que consiste basicamente em ter um custo cobrado a cada clique de determinada campanha. Lembre-se sempre de usar palavras-chave de acordo com o seu negócio e monitorar constantemente suas campanhas.

Relacionamento: Após atrair esse target, é importante manter um bom relacionamento para encantar esse consumidor de modo que ele venha a ser um cliente fiel no futuro. Lembre-se que como já citado, essa comunicação deve ir além da finalização da compra. O ótimo atendimento irá tornar um potencial consumidor em um consumidor recorrente, um ponto que traz diferencial para o nome da sua marca e lucros comprovados. Utilize ferramentas de CRM e lembre-se sempre de oferecer um atendimento personalizado.

E-mail Marketing: Um ótimo modo de gerir o relacionamento exclusivo é através do E-mail Marketing. Um método que ainda traz benefícios quando usado com conteúdos específicos e de qualidade para o consumidor do seu nicho de mercado.

Inbound Marketing: Através do Inbound Marketing é possível captar Leads voluntariamente. Esses leads são consumidores que de certa forma demonstraram interesse na sua marca. Nutrir os leads através do Inbound Marketing ajuda esses consumidores em potencial a passar por todos os estágios do funil de vendas chegando ao objetivo final: a conversão.

Social Media: A Social Media ou Mídias Sociais também são ótimas formas de engajar o público-alvo. Esteja presente nas redes sociais, Facebook, Linkedin, Twitter. Mantenha um relacionamento mais aberto e presente com o consumidor. Além disso, as Mídias Sociais podem aumentar mais ainda o alcance da sua marca. Esteja onde seu público-alvo está.

Conteúdo: Mais uma vez, a produção de conteúdo como um todo se faz presente. Investir nesse método é o que pode garantir mais resultados positivos para seus objetivos. Tudo que seu negócio produzir com respeito a conteúdo como imagens, infográficos, textos, vídeos, e-books, etc, pode e deve ser utilizado como uma ferramenta de marketing. Utilize-o como meio de posicionar-se como referência no seu nicho de mercado, aumentar a imagem da sua marca diante dos clientes recorrentes, consumidores em geral e leads, além de ser também um ótimo meio de aumentar o tráfego orgânico do seu site e por fim, converter vendas. Ufa! O conteúdo na maioria das vezes garante um ROI positivo.

Web Site: Por fim, mas não menos importante, fechando esse ciclo, temos o Web Site. É nele que todas essas ações vão terminar. Não adianta ter toda essa estrutura muito bem pautada se o seu web site não convence o usuário na primeira impressão. Todo web site precisa passar confiança, ter informações claras e objetivas, ter boa navegação tanto em desktop quanto em smartphones – E é nesse ponto que muitas empresas pecam – Hoje o mobile é responsável por grande parte da navegação na internet, então, ter um site responsivo é o mínimo que você deve oferecer. Conheça e invista em UX, uma nova onda em crescimento que atrai resultados positivos.

Trate sempre seu usuário como exclusivo, com personalização. Assim, a tendência é que ele sinta-se parte de uma comunidade exclusiva. Estude bem cada tópico citado e paute da melhor forma suas estratégias. Se você precisar de um auxilio ou consultoria, a SinalizeWeb Agência de Marketing Digital esta à disposição para tirar qualquer dúvida!

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