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Eu sei o que você fez na Black Friday passada

Eu sei o que você fez na Black Friday passada Escolhi o título deste post com o objetivo de alertar sobre erros cometidos por muitas lojas em uma das datas mais importantes para o e-commerce brasileiro: a Black Friday. Apesar da presunção do título, vários erros relacionados às últimas edições da Black Friday foram identificados… Continuar lendo Eu sei o que você fez na Black Friday passada

PorSinalizeWeb

Eu sei o que você fez na Black Friday passada

Escolhi o título deste post com o objetivo de alertar sobre erros cometidos por muitas lojas em uma das datas mais importantes para o e-commerce brasileiro: a Black Friday.

Apesar da presunção do título, vários erros relacionados às últimas edições da Black Friday foram identificados em algumas lojas. Dentre eles, se destacam a inexistência de planejamento, as decisões tomadas em cima da hora, a escolha dos produtos sem critérios bem definidos, e assim por diante.

Alterações dos selos da loja (“Em oferta” para “Black Friday”), preços pela metade do dobro e Black “Fraude”, justifica a principal reclamação da última edição (Propaganda enganosa).
No ano passado o site Reclameaqui.com.br registrou as principais reclamações dos consumidores e 47% das reclamações foram por propaganda enganosa, seguida por site lento/fora do ar com 28%, não conseguiu comprar com 19% e 6% para outros motivos.

Para ter sucesso, o “projeto Black Friday” deve ser pensado e estruturado com antecedência e esse tempo é proporcional ao tamanho da loja virtual, ou seja, quanto maior a loja maior o período de planejamento.
Não podemos negar que a data já está consolidada e que, apesar de criticada por alguns, tem sido bem aceita pela maioria dos e-consumidores.

Não deixe para “última hora”! Faça o planejamento da Black Friday em seu e-commerce.
Fonte: EcommerceBrasil

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