Trajetória do cliente nas compras on-line

Antes de tomar uma decisão de compra on-line, o consumidor pode fazer contato com a marca por meio de diferentes canais de mídia, durante vários dias.  No caminho da compra os clientes são influenciados, através de redes sociais, anúncios, websites, displays etc… Os canais de ASSISTÊNCIA promovem reconhecimento, consideração e intenção mais cedo na jornada do cliente… Continuar lendo Trajetória do cliente nas compras on-line