Black Friday: não perca essa chance de movimentar suas vendas, planeje
Black Friday: não perca essa chance de movimentar suas vendas, planeje Fim de ano já bate a nossa porta e os panetones já começam a aparecer nos supermercados. Mas antes de Natal e Ano Novo, há uma outra ocasião muito relevante no aumento das vendas para o comércio eletrônico: a Black Friday, que, neste ano,… Continuar lendo Black Friday: não perca essa chance de movimentar suas vendas, planeje
Black Friday: não perca essa chance de movimentar suas vendas, planeje
Fim de ano já bate a nossa porta e os panetones já começam a aparecer nos supermercados. Mas antes de Natal e Ano Novo, há uma outra ocasião muito relevante no aumento das vendas para o comércio eletrônico: a Black Friday, que, neste ano, acontecerá no dia 27 de novembro. Em tempos de crise econômica e dólar alto, a campanha pode representar uma excelente oportunidade para o e-commerce nacional. Os números mais recentes do E-bit apontam que, em 2014, o setor movimentou cerca de 1,16 bilhão de reais.
O empreendedor que quiser garantir a sua fatia desse montante já deveria ter começado a pensar em todos os detalhes. Não adianta deixar tudo para a última hora e improvisar. Pode até ser que dê algum resultado. Mas com um planejamento bem pensado e estruturado, os ganhos serão ainda melhores.
Primeiramente, é preciso criar ofertas reais, ser honesto com o consumidor. Nas primeiras edições, a Black Friday no Brasil acabou sendo uma decepção para os consumidores e a data ficou mais conhecida como Black Fraude, em razão dos descontos irreais e das falsas ofertas. A solução para mudar o senso comum é partir sempre da verdade e, realmente, dar ao consumidor as vantagens que sua campanha vende. Aposte não só nos descontos, mas em cupons, vendas combinadas e até brindes especiais. Aproveite momentos como esse para trabalhar a fidelização dos clientes.
E para fazer isso dar certo, o marketing é essencial. Como estamos falando do ambiente virtual, é preciso se utilizar das diversas plataformas que a web oferece. Use as redes sociais – publicações impulsionadas no Facebook podem dar ótimos resultados -, faça campanhas de e-mail marketing, aposte no “bom e velho” Google Marketing.
Outro ponto essencial é a ambientação da loja virtual que, assim como em datas comemorativas, deve estar estilizada. Investir em selos, banners e talvez até um logotipo especial fará toda a diferença no momento das vendas. Isso faz com que o consumidor sinta mais confiança na sua loja e esteja disposto a comprar nela.
Aposte ainda em adequações tecnológicas para que sua loja suporte o pico de acessos sem sair do ar. Invista em uma empresa especializada que possa te ajudar com isso, afinal, ficar offline em plena Black Friday é perda na certa.
E não se esqueça de pensar no estoque e na logística. Tenha um bom número dos principais produtos de sua loja em estoque, garanta ainda certa quantidade a mais por segurança, afinal cliente nenhum quer ver a mensagem de “produto indisponível” e você, certamente, não está interessado em perder vendas.
Mantenha ainda um olhar rigoroso sobre os processos de logística. Caso haja a possibilidade de atrasos na entrega, expresse isso antes mesmo que o cliente faça a compra.
Além disso, esteja disposto a ajudar seu cliente, a resolver todos os problemas que estiverem a seu alcance. Aproveite a data e boas vendas!!
Fonte: EcommerceBrasil
