O frete além dos Correios
O frete além dos Correios Um dos grandes obstáculos enfrentados pelos principais E-Commerces são as questões relacionadas a frete. É muito importante que essa questão esteja devidamente alinhada e seja inspecionada constantemente. Os Correios são sem dúvida a melhor opção por atenderem praticamente o Brasil inteiro.Entretanto é preciso sempre ter um plano B, pois apesar… Continuar lendo O frete além dos Correios
O frete além dos Correios
Um dos grandes obstáculos enfrentados pelos principais E-Commerces são as questões relacionadas a frete. É muito importante que essa questão esteja devidamente alinhada e seja inspecionada constantemente. Os Correios são sem dúvida a melhor opção por atenderem praticamente o Brasil inteiro.
Entretanto é preciso sempre ter um plano B, pois apesar de serem a melhor opção, possuem falhas e quando há problema em uma de suas unidades, diversas outras são prejudicadas.
É importante que o lojista fique atento com isso, pois o cliente dificilmente será compreensivo e com razão, pois ele já conta em receber o produto no prazo ou até mesmo antes do prazo. Atrasos e as dúvidas quanto a entrega são questões muito básicas na qual muitos grandes ainda falham.
Para que possamos fidelizar os consumidores e fazer com que estes deixem de comprar nas lojas físicas e optem de vez para as lojas virtuais, além de preço e opções de pagamento, precisamos trazer segurança quanto ao frete, pode parecer algo óbvio, mas isso ainda não está devidamente alinhado.
Além dos Correios é importante contar com alguma transportadora para produtos frágeis por exemplo, pois não existe um cuidado especial para esse caso. Uma transportadora de frete fraccionado pode não ser muito barata, mas dependendo do seu volume mensal, pode até compensar.
Opte também para o frete com alguma empresa especializada no caso de entregas na mesma cidade da sua filial. Com isso você também pode oferecer algum tipo de Frete Expresso como alguns dos grandes já fazem, realizando as entregas em até 1 dia.
Além, é claro, de permitir o material ser Retirado em Loja, caso você também tenha uma loja física. Isso pode parecer insignificante para você, mas para o consumidor trará uma imagem mais humana da sua operação
Fonte: Ecommerce Brasil
